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ハッとする言葉

「お客様を怒らせてしまった時は敗者復活はあるが、お客様をがっかりさせてしまったら敗者復活はない。」
高野登さんのお言葉です。

一人ひとりのお客様にどれだけ心を尽くせているか。
また来て頂いた時、どれだけ成長してより心地よいおもてなしができるか。
肝に銘じておきます! 
by senri_suizenji | 2014-06-09 05:49

熊本市水前寺公園 日本料理泉里を宜しくお願い致します


by senri_suizenji